日韩av无码一区二区三区,天天看片无码免费视频,暖暖www视频免费高清最新期,男人j进入女人j内部免费网站,337p日本欧洲亚洲大胆精品555588,国产久热精品无码激情,久久男人av资源网站无码软件,澳门成AV人片在线观看无码,波多野结衣AV无码,,女性裸体无遮挡啪啪网站

關于服務

1.服務時間

1）客服中心（400-0515-507）：7×24小時服務

2）服務網(wǎng)點：

以各個門店服務時間為準

2.短租及可選服務

1）短租服務

a.租期：短租服務租期最長不超過30天（含）。

b.產(chǎn)品分類:短租自駕分為普通產(chǎn)品和活動產(chǎn)品。

2）可選服務

a.取送車服務：于下單后立即與門店先行溝通，協(xié)商一致后，門店可以提供網(wǎng)點附近送車上門/上門取車服務。

b.異地還車服務

悟空租車提供異地還車服務，只要您事先預訂，就能輕松跨城市歸還車輛。（部分城市支持，請與門店先行溝通）。

預訂指南

1.預訂規(guī)則

1）租車資格

租車前，請確認您滿足以下條件、持有以下證件：

a.年齡要求：年齡在18-70周歲

b.證件要求：

①持有本人的有效大陸二代身份證

②持有本人國內有效駕駛證，距初次領證日期大于半年

2）數(shù)量限制

每位客戶同時間內每次限租1輛，即在您歸還所租車輛之前，不能再租用其他車輛，但可同時下2單（不同用車時間段）。

3）預訂方式

a.在線預訂：登錄 www.buytrue.cn，按網(wǎng)頁提示進行預訂。

b.手機客戶端預訂：下載悟空租車客戶端，按首頁提示進行預訂。

c.手機微信端預訂：微信關注悟空租車公眾號(wookong_bj)點擊下方“我要租車”按頁面提示進行預訂。

d.第三方平臺預訂：通過與悟空租車合作的第三方平臺，按照提示進行預訂。

4）預付費用

訂單預付后，視為預訂成功。

a.通過悟空租車APP、官網(wǎng)、微官網(wǎng)、微信公眾號預訂，需30分鐘內預付費用，否則訂單會自動取消；

b.通過第三方平臺預訂，則以第三方平臺預訂及預付規(guī)則為準。

2.退改規(guī)則

1）訂單取消

2）取車前修改訂單

3）用車中修改訂單

4）活動訂單、節(jié)假日訂單以平臺實時公布規(guī)則為準。

取還車指南

1.取車規(guī)則

1）請您提前預訂車輛，如需取送車服務請務必提前與門店溝通。

2）成功提交訂單后，我們將為您預留車輛。

3）取車流程：

4）提前/延時取車：

a.提前取車：

如在預訂取車時間前取車，租期將按您實際的取車時間計算。

b.延時取車：

如您需要延時取車，請務必在預訂取車時間前致電我們，超過預訂取車時間1小時如果您未取車，我們不保證仍為您保留車輛；

延時取車，租期將自您原先預訂的取車時間起算。

5）在特殊情況（如車輛未還回等）無法向您提供已成功預訂的車型時：

a.我們將為您調整同級別車輛或免費升級車輛；或提供較低級車輛并退還差價；

b.確實無車提供的，我們將給予您適當補償。

2.還車規(guī)則

用車過程中，如您需要續(xù)租或提前還車，請您盡早致電門店或客服申請，我們將盡力滿足您的需求。感謝您的配合！

1）還車流程

2）提前/延期還車

注：距離預訂還車時間3小時內申請續(xù)租，則需要出租方手動確認、且同時達成如上三個條件才能夠續(xù)租成功。

注：節(jié)假日及活動訂單以平臺披露規(guī)則為準。

3）強行續(xù)租

超過預訂還車時間，而客戶如因個人原因未履行有效續(xù)租手續(xù)強行不還車的，視為強行續(xù)租。未履行有效續(xù)租手續(xù)是指：

???未提前告知且延期還車1小時以上的；

???未經(jīng)出租方同意強行不還車的；

???到預訂還車時間無法與承租方聯(lián)系上的。

保險及事故處理說明

1.保險責任

1）投保險種與保險責任

a.基本保障服務:

悟空租車的基本保障服務覆蓋內容如下（具體賠償范圍及賠付金額以基本保障服務公司條款為準）：

表 3基本保障服務覆蓋范圍

注：其中第三者責任險、車上人員責任險的保額以出租方實際所上保險為準，上圖所示為保額最低標準。

b.車損無憂服務

注：車損無憂服務不免除玻璃單獨破碎、車輪單獨損壞、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕、新增設備的損失以及發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞。

c.補充險服務

以下補充險為客戶可選項，由悟空平臺提供基本保障服務：

d.基本保障服務、車損無憂服務僅免除保險范圍內的有關損失，不免除客戶以下費用：

???保險理賠范圍外的或因客戶未履行有效報案流程、理賠手續(xù)而導致保險公司拒賠的；

???由客戶造成的車輛停運而產(chǎn)生的經(jīng)營損失費；

2）理賠說明

a.以下情況及其他保險公司不予賠償?shù)那闆r，造成的所有經(jīng)濟損失和后果將由客戶自行承擔：

①超過 48 小時報案；

②飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品；

③無證駕駛車輛，駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間；

④持逾期未審驗的駕駛執(zhí)照駕駛車輛；

⑤發(fā)生事故后駕車逃逸。

b.如車輛出險，客戶需立即致電門店或悟空租車客服熱線報案、收集理賠材料。

①客戶需要墊付本次事故相關應付費用，將在保險公司完成理賠后將理賠款返還給客戶。

②支付上表列明的基本保障服務責任內由承租方承擔的損失，以及基本保障服務責任外的所有責任和損失；

③如客戶還車不能提供齊全的理賠資料，需暫時凍結客戶押金,并在保險公司完成理賠后的3天內退回到客戶在悟空租車的帳戶余額。

④車輛出險后需要維修的，按照維修所需時間收取經(jīng)營損失費；

c.客戶用車期間，如有車輛盜搶發(fā)生，客戶需一直支付公安部門立案之前的車輛租賃費用。

2.事故處理說明

1）如車輛出險，車輛需由保險公司定損后再修理；

2）客戶處理事故指引 (各城市按實際情況處理）；

a.雙方交通事故：

①請立即停車，記錄相關事故車輛的車牌號碼，索要對方電話號碼；

②檢查對方駕駛執(zhí)照，如對方無有效駕照，請立即撥打122報警；

③依據(jù)《交通事故快速處理辦法》所列的事故情形明確雙方責任，如能達成一致：

? 拍攝第一現(xiàn)場照片：全景照片（現(xiàn)場位置、痕跡、事故損失全貌），物證及特寫照片（車牌號、受損部位、受損程度等）；

? 駛離現(xiàn)場至不妨礙交通的地方；

? 填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》：當事各方各持一份；

? 撥打門店電話或悟空客服，獲得報險建議；

④如果不能明確雙方責任：

? 請立即報警（122）等待警察處理；

? 請于事故車后 50 米處安放隨車附帶的三角警示牌，同時將車輛雙閃警示燈打開，以便使行駛車輛安全避讓；

? 待警察出具事故責任判定后，立即致電門店或悟空客服.

⑤請根據(jù)報險處理建議，攜帶車輛行駛本和駕照，將車輛送到指定地點定損（定損時需要事故車輛同時到場以便勘察定損）。

⑥請按指導收集理賠所需材料，并將材料交與還車網(wǎng)點或指定維修人員。

3.救援及備用車服務

門店向客戶提供救援服務。承租方遇到緊急情況，可致電出租方電話。

1）由于車輛本身故障引起的救援費用門店承擔。

a.門店將親自或委托救援商提供現(xiàn)場緊急修理服務；

b.若車輛故障無法現(xiàn)場修復，客戶可將車交與悟空租車指定的救援商。

2）非車輛本身機械故障導致無法正常行駛時（包含且不限于人為操作失誤、保險事故等），費用由客戶承擔。

a.可請客戶自行選擇救援商或選擇門店提供的道路救援服務，相關費用由客戶自行承擔；

費用標準

1.標準服務收費

1）租金

由出租方收取，以出租方事先報價為基礎，由出租方和承租方雙方共同確認；

租金核算遵守以下規(guī)則：

a.按每小時，每日計費，出租方可自行按照市場供需情況調整價格；

b.結算價格以訂單生效時顯示的報價為準；

c.悟空租車的租金報價對平臺用戶具有約束力；

d.訂單生成后租金不可修改。

2）基本保障服務費

由出租方收取，以出租方事先報價為基礎，由出租方和承租方雙方共同確認；

基本保障服務費用核算遵守以下規(guī)則：

a.出租方依照不同車型設置不同的基本保障服務金額；

b.按每小時，每日計費；

c.最終基本保障服務金額以訂單生效時顯示的報價為準，雙方據(jù)此確認價格；

3）手續(xù)費

手續(xù)費是為您辦理租車手續(xù)的人工費、場地費等；普通網(wǎng)點20元/單、機場及高鐵網(wǎng)點35元/單；

2.可選服務價格

1）車損無憂服務

車損無憂服務費：以“天”為計費單位，費用為50元/天。不滿一天按一天收費。

注：第三方渠道訂單的車損無憂服務以第三方平臺披露規(guī)則為準。

2）補充保險服務

3.其他服務說明

其他服務費用為訂單中可能產(chǎn)生的費用。

1）夜間服務費

21:00至次日早上8:00之間取車或還車需支付50元/次夜間服務費（含21:00和8:00）。

2）超時費

延時還車則需要承擔超時部分費用，按照時租金及時基本保障服務費收取。30分鐘（含）內免收，30分鐘以上按1小時計算。

3）油（電）費

a.油費

油費由承租方自行承擔，以最終系統(tǒng)所示油費金額為準。

油費計算方式：油費=油量比重差值×油箱容積×油費市場價

b.加油服務

提供“滿油取還”服務的訂單、當取車滿油且還車后油量不滿時，加收加油服務費，費用標準為50元/單。

注：加油服務費和油費需一并支付。

c.電費

插電式混合動力車及純電動車需加收電費，電費按度收取，費用標準以出租方規(guī)定為準。

4.客戶違約費用

其中，

違章扣分×當?shù)胤謹?shù)市場價：扣分以罰單為準；

當?shù)胤謹?shù)市場價以出租方出具的金額為準；

違章違約服務費：即為出租方協(xié)助承租方處理違章所產(chǎn)生的服務費，費用以門店出示為準。

5.車損費用說明

1）經(jīng)營損失費：

b.計費方式：停運期間每日租金×停運天數(shù)；

c.停運天數(shù)及損失核定按如下標準執(zhí)行：

①以車輛維修、被扣或停駛天數(shù)確定停運天數(shù)；停運天數(shù)含損傷鑒定時間和等件時間；

②停運天數(shù)存在爭議時，將由悟空平臺介入裁定處理方式。

2）維修費：

a.對于保險公司賠付范圍外的事故車輛維修費用，由租車客戶支付；

b.未購買車損無憂服務的客戶，須承擔1500元以內承租方責任內的維修費用，以出租方出具的維修憑證所示費用為準。

6.其他潛在費用

可能計入賬目的潛在額外費用，包括：

1）超出保單保額，需被保險人支付的費用，但不包含由出租方的特殊要求所產(chǎn)生的額外超額費用；

2）由承租方承擔的罰款和/或其根據(jù)平臺用戶索賠和賠償條例所應支付的賠償款；

3）由于承租方未能遵守協(xié)議或違反協(xié)議所導致的有關損失或損害所對應的費用；

5）有關悟空租車或/和出租方的成本，包括但不限于因向承租方收取逾期款項所產(chǎn)生的合理的律師費，債務回收費或法院費用；

6）承租方在使用車輛期間（不論是否在租期內）因損毀車輛所產(chǎn)生的、不在保單覆蓋范圍內的任何費用。

7）對本條款中所列費用征收的相關增值稅和所有其他稅費；

8）應由承租方向悟空租車支付的任何其他款項。

7.押金規(guī)則

1）車輛押金：

于取車時支付車輛押金，并于還車結算后退還。

2）違章押金：

于還車時支付違章押金，并于還車結算30天后查無違章退還。

3）押金支付方式：

a.線上支付：通過APP或官網(wǎng)等，支付至悟空租車平臺；

4）各銀行預授權自動解凍的參考時間：