隨著近年來(lái)美旅游的中國(guó)游客越來(lái)越多,而且越來(lái)越多中國(guó)游客選擇自駕游,在洛杉磯機(jī)場(chǎng)一落地就租車。
但即使是主流租車公司,也有很多陷阱,暗地里添加各種非必要的保險(xiǎn)或費(fèi)用。近日,中國(guó)游客潘先生就在不知情的狀況下,被多收240多美元。
而去年他來(lái)美國(guó)時(shí),由于一次錯(cuò)誤地進(jìn)入收費(fèi)車道,導(dǎo)致僅為兩元多的停車費(fèi),最后被收了20多美元。他呼吁游客擦亮眼睛,除了保險(xiǎn)之外,最好不要被租車公司的其他額外服務(wù)所欺騙。
潘先生表示,今年2月,他在洛杉磯某租車公司租了一輛豐田汽車,并且在車行買了全險(xiǎn)。隨后工作人員詢問(wèn)他是否想要租個(gè)GPS,被他拒絕,工作人員就開(kāi)始給他結(jié)帳。
但他當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)最后的金額比他預(yù)計(jì)的多,所以詢問(wèn)工作人員,但工作人員告訴他,這只是他的信用卡公司預(yù)扣金額,過(guò)幾天就會(huì)調(diào)整,所以他不以為意。但三周后,他還車回國(guó),信用卡公司寄來(lái)帳單,發(fā)現(xiàn)最終的金額依然和原來(lái)一樣,完全沒(méi)有降低。
他向租車公司詢問(wèn),才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)名為路邊幫助(RSN)的費(fèi)用,每天八美元多,一共扣了240多美元。他表示,他甚至根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這是什么。當(dāng)時(shí)租車時(shí)他的妻子也在,而他的妻子是大學(xué)英語(yǔ)教師,不可能漏掉這么重要的一條信息。因?yàn)槠渌母郊臃?wù)都被他當(dāng)場(chǎng)拒絕,帳單里唯一就是這個(gè)服務(wù)。
而去年,潘先生到美國(guó)公干,租車在南加使用,不小心在橙縣進(jìn)入收費(fèi)車道。他當(dāng)時(shí)不知道自己進(jìn)入收費(fèi)車道,所以沒(méi)有理會(huì)。但后來(lái)發(fā)現(xiàn),收費(fèi)車道費(fèi)用大約只有兩元,但租車行卻擅自扣錢,最后租車行收了他20多美元。他表示,雖然金額很少,但仍讓他感到不舒服。
他表示,美國(guó)租車確實(shí)很便宜,而且公路狀況很好,很多人喜歡租車自駕。但一定要小心租車行的各種隱藏服務(wù)和收費(fèi)。其實(shí)增加路邊幫助的服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)不少外國(guó)游客還是很有用的。如果租車行照實(shí)告知,他也許會(huì)購(gòu)買。但不告訴就擅自添加,令他無(wú)法接受。
南加居民張先生表示,如果游客需要路邊救助服務(wù),可以購(gòu)買美國(guó)汽車協(xié)會(huì)(AAA)會(huì)員,一年不到60美元,比起租車行每天八美元的費(fèi)用,劃算很多。
很多信用卡也有租車險(xiǎn)。但要注意,信用卡能提供的只是最基本車輛損壞或丟失的保險(xiǎn),不包括車內(nèi)乘客和司機(jī)傷害。此外,也不包括租車人肇事后,對(duì)受害方的責(zé)任保險(xiǎn)。所以,如果想要買全險(xiǎn),最好還是在租車行購(gòu)買。