胡顯河表示,“創(chuàng)業(yè)一年,我過得好像有十年。整個都是跌宕起伏的狀態(tài),時間被拉長,生命的密度完全不一樣了。”
這家互聯(lián)網(wǎng)公司的名字讓筆者聯(lián)想到最近受熱捧的電影——《西游記之大圣娶妻》,想起了86年版的《西游記》,畢竟,“悟空”二字是多少人年少時期的回憶。
悟空租車是一家基于移動互聯(lián)網(wǎng)的B2P全時共享租車平臺,提供時租、短租、長租等多樣化的出行服務(wù)。公司成立于2014年8月,由五位來自汽車、互聯(lián)網(wǎng)、IT行業(yè)資深高管、北大/清華/中財校友在北京聯(lián)合創(chuàng)立。
作為一家以加盟為主的汽車租賃公司,悟空租車在全國兩百個城市中有500多個加盟商,2017年悟空租車計劃將大部分的核心加盟商變?yōu)榧用诉B鎖店,按照公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去運營。
劉慶說,加盟連鎖店的意義主要有兩個方面,第一,在全國建立品牌形象,去任何一個地方,都可以看到自己門店,而且最好把門店建在游客的必經(jīng)地,高鐵、市區(qū)和機場附近。第二,集中培訓(xùn)所有的加盟商,以幫助門店逐漸完善服務(wù)和管理體系。
大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)做加盟都是為了盡快提高自己的市場占有率以擴展自己的品牌,但是很多快消行業(yè)或者服務(wù)行業(yè)的加盟商文化水平相對比較低,可能初中高中畢業(yè)之后就開始創(chuàng)業(yè),所以他們對這個行業(yè)以及管理方面的知識了解的很少。
劉慶介紹,這些加盟商渴望學(xué)習(xí)兩方面的知識,一方面是關(guān)于公司的經(jīng)營管理,另一方面是互聯(lián)網(wǎng)營銷——這也是悟空租車未來比較側(cè)重的兩個免費服務(wù)。悟空租車將為加盟商提供一整套的解決方案,包括殘值處理、車輛評估、銷售、渠道等。
“今年悟空租車將成立悟空商學(xué)院,以便于和加盟商講解租車行業(yè)的相關(guān)信息,幫助加盟商成長起來。”
從2014年成立至今,悟空租車是行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快的。神州租車用12年的時間從一家店成長到200家店,而悟空用3個月的時間從一家店發(fā)展到500家店,之所以發(fā)展神速,劉慶說,我們做了半年的自營并且形成了專業(yè)化的短租業(yè)務(wù)管理手冊,擁有一套完善的系統(tǒng)。
去年10月想做連鎖,然后在11月底招商,當(dāng)時沒有開招商大會,就是跟幾個加盟商去溝通,一拍即合。然后加盟商在三亞、威海還有青島做試點,結(jié)果是第一個月訂單量是幾十個,第二個月是200多,現(xiàn)在目前每個月都穩(wěn)定在700-800左右。700-800的成交量對于加盟商來講是很不錯的,目前我們已經(jīng)在很多城市驗證這個模式可以推行的。”
有速度也有質(zhì)量,在加盟商服務(wù)質(zhì)量的把控上,悟空租車主要靠兩方面,一是押金,二是一套SOP流程和標(biāo)準(zhǔn)化體系。“讓每個加盟商加一個微信群,我們的工作人員在里面?zhèn)魇谝恍┲R,讓加盟商學(xué)習(xí),然后再通過在線的考試系統(tǒng)驗證他們是否通過,只有經(jīng)過培訓(xùn)、考核、試用的加盟商才能作為潛在的加盟商。”
租車行業(yè)有明年的淡旺季,如何產(chǎn)生更大的交易量?這是悟空租車要思考的問題。
劉慶介紹,悟空租車在全國200多個城市有加盟商,在有些城市,像北京、上海、廣州、深圳,它一年四季的溫差不是很大,此外,有很多公司在這里有分公司,所以這些城市一年四季的訂單量區(qū)別不是特別大。但是東北和西北地區(qū),它的旺季在每年的5月到10月,其他時間都是淡季。一些極個別的城市,最北邊的黑河、呼倫貝爾,尤其是呼倫貝爾,每年只有42天的旺季,他42天可以拿到整全年訂單的80%,足夠養(yǎng)活著一個團隊。
一般租車行業(yè)的業(yè)務(wù)管理模式是夏季進車,可能從20臺增加到200臺。淡季來的時候,有兩種模式,一是把車賣給經(jīng)銷商或者個人用戶,二是把車調(diào)到別的旺季城市。但是第二個模式風(fēng)險很大,主要有兩方面,一是當(dāng)?shù)馗偁幒芗ち?,自己沒有立足之地。二是缺乏線上整合營銷的能力。
在記者問到了悟空租車在這方面的優(yōu)勢時,劉慶自豪地說:“一是悟空租車是一個全國性的品牌,用戶是認(rèn)可的,第二我們有線上整和營銷的能力,中小出租車公司的優(yōu)勢是業(yè)務(wù)層面,包括車輛的資產(chǎn)管理、門店的管理,但是他不太懂互聯(lián)網(wǎng)營銷,所以跟我們合作之后相當(dāng)于強強聯(lián)合。
“所以有很多品牌愿意和我們合作,因為他們的行業(yè)是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),他們迫切需要跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。”
談及B端用戶的進一步開發(fā),劉慶說,目前我們在和一個新項目——“易企伙”合作。據(jù)了解,易企伙是一家專注互聯(lián)網(wǎng)項目招商服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺,整合互聯(lián)網(wǎng)加盟資源與招商需求,利用政府和眾創(chuàng)空間優(yōu)惠及扶持政策,幫助二三線城市加盟靠譜互聯(lián)網(wǎng)項目,幫助互聯(lián)網(wǎng)公司簡單有效的尋找到高質(zhì)量的城市合伙人。
目前加盟互聯(lián)網(wǎng)項目存在信息分散、信息不對稱、行業(yè)轉(zhuǎn)型以及資源過剩等問題;同時互聯(lián)網(wǎng)招商項目存在成本高、效率低、渠道有限、信息分散以及招商團隊較難建立項目信任感等問題。“易企伙項目為我們很好地解決了信息不對稱的問題,可以幫我們定位到精準(zhǔn)的客戶。”劉慶說。
在胡顯河看來,中國租車市場尚且是一盤散沙的局面,正好給平臺型企業(yè)帶來巨大的整合機遇。作為創(chuàng)始人,胡顯河此前曾就職一汽大眾,在汽車行業(yè)擁有豐富的運營經(jīng)驗和資源關(guān)系。
在此前接受希鷗網(wǎng)的采訪中,胡顯河表示,“創(chuàng)業(yè)一年,我過得好像有十年。整個都是跌宕起伏的狀態(tài),時間被拉長,生命的密度完全不一樣了。”
在悟空租車成立的第一年,就遭遇了傳說中的資本寒冬襲來,外面創(chuàng)業(yè)公司死尸一片,但悟空租車竟然順利拿了三次融資。談天使輪的時候,胡顯河還一個投資人都不認(rèn)識,只是靠最笨的辦法口“堵”,還曾被投資人當(dāng)作是“傻×”。
對于為何悟空租車的早期三輪外部融資分天使輪、天使+、preA三個階段獲得。胡顯河解釋,拿天使的時候是典型的什么都沒有,后續(xù)的兩輪天使+、preA都有助于產(chǎn)品的雛形完善與打磨,節(jié)奏很合理,更易拿到更好的A輪。
2016年3月,悟空租車獲得1158萬A輪融資;2016年7月,再獲得A+輪融資5000萬。
這就是悟空的速度。