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2021-02-16一、送車不及時。在系統定的早上九點開始用車,提前一晚給店里打電話確認過,選擇的送車上門,到了第二天早上九點一刻還沒有人聯系我送車。給店里打了電話,店里說催一下送車的人。大概又過了十分鐘,送車的人給我打電話問我車送到哪,其實我前一天晚上就給店里打電話說過送車地址。大約又過了一刻鐘,車才送到,這時候都比預訂時間晚了一個小時了。對于計時租車來說,這么做真的不太合適的喲。幸好我早已了解鹽城地區沒啥時間概念,約定取車時間時已經打出了提前量。要不然人都準備好了出發但車晚一個小時,就要耽誤事了。二、取車不看時間。我和店里電話溝通過之后,在線延期了一天,延期到5日,系統里都有寫明確時間的。結果4日早上就有好幾個電話打進來要取車,感覺工作人員做事不太專業吧。對于計時、計日收費的行業來說,和客戶聯系收車之前,店里和業務員之間先自行反復核準日期和時間應當是必要的。三、其它。細枝末節了,送車上門的業務員希望我們開車給他捎回店里。但對我來說,選擇付費送車上門,就是為了花錢買時間。如果我有時間開到店里,就不會選擇付費送車上門了。還有教車輛使用方法時不太耐心吧,初次使用,一下子沒能理解也是情有可原的,工作人員不耐煩也不太合適喲。以上。
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