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取車還車方便，車站接送

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車況挺好，車子也比較干凈，但是服務(wù)水平真的有待提高?？斓饺≤嚂r間了，也沒人提前聯(lián)系，前一晚有個客服拉了個微信群聊，里面除我之外5個人，但并沒有任何一人說話，或告知具體哪里取車之類的提示。到了訂車時間和地點后，打電話聯(lián)系門店發(fā)現(xiàn)兩個電話都是無法打通的，微信群聯(lián)系后，告訴我要在車站門口等他來接，再去指定地點取車。因為我預(yù)定的取車點就是車站，并且有事需要在車站等人，所以希望門店能將車送到車站，結(jié)果經(jīng)過了半小時的微信溝通協(xié)商，才終于勉強答應(yīng)將車送至車站，此處因為對方溝通態(tài)度和不太懂變通的做法讓人表示無奈??本來我預(yù)定的就是車站取車，最后得我拜托再爭執(zhí)型協(xié)商才達成！且取車時服務(wù)人員的不耐煩和不情愿告知車輛信息等態(tài)度，絲毫沒有該有的禮貌。還車時由于計劃有變，申請了提前還車，于是先在平臺申請，后又在微信群詢問還車點，期間又是等待，先艾特之前負責(zé)送車的人，無反應(yīng)，后又艾特所有人才給了還車點。由于無工作人員能根據(jù)要求時間到車站取車，所以被要求將車停至距離車站700米左右的停車場，并拍視頻確認，按照要求完成操作并聯(lián)系給微信群后，對方表示此處即算完成了還車。但是因為系統(tǒng)訂單仍然一直顯示租車中，所以一直有些擔(dān)心車子安全問題，直到超過之前申請的提前還車時間，該申請被取消，再到訂單本來預(yù)定的還車時間超過，車站仍然顯示還在用車中，于是又微信聯(lián)系了對方，請對方確認收車并完成訂單，才算結(jié)束！對于經(jīng)常租車的人來說，這是第一次碰到這種處理方式的門店，從取車到還車，兩次接觸都不太順利，浪費時間，。希望平臺在選擇合作商家時能再謹慎些，不要因為一家門店影響整個悟空租車平臺！

小哥很熱情，服務(wù)態(tài)度非常好

服務(wù)態(tài)度特別好。非常推薦。

沒有這臺車子。然后人家小哥給我換了一臺等級比較高的，用車體驗非常好。